為了促進(jìn)凱新公司與客戶間的交流，幫助凱新客戶更多地了解凱新的服務(wù)、運(yùn)營、產(chǎn)品和戰(zhàn)略方向，并借此機(jī)會(huì)真誠聽取客戶的反饋建議，及時(shí)解決客戶在經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，同時(shí)，也為凱新公司與客戶之間搭建一個(gè)友好、及時(shí)的交流平臺(tái)，凱新公司擬推出“凱新公司客戶交流日”活動(dòng)。
       活動(dòng)期間，凱新公司的管理層、運(yùn)營、銷售、服務(wù)等部門的負(fù)責(zé)人將介紹凱新公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各部門業(yè)務(wù)和流程運(yùn)作情況、客戶服務(wù)機(jī)制等。同時(shí)，活動(dòng)將設(shè)立客戶互動(dòng)環(huán)節(jié)，在自由交流環(huán)節(jié)中，選擇一些大家共同關(guān)心的話題和專題，以小型培訓(xùn)和研討會(huì)的形式展開，一起交流和分享企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和心得。此外，交流環(huán)節(jié)結(jié)束后，客戶代表還將參觀凱新公司北京辦公室，實(shí)地了解凱新公司人員工作流程和工作環(huán)境。
       “凱新公司客戶交流日”活動(dòng)將每月舉辦一次，每期均設(shè)立不同地主題（見下列初步計(jì)劃主題）。
精細(xì)化管理
管理體系的價(jià)值
管理體系運(yùn)行問題分析匯總
客戶管理困惑現(xiàn)場答疑
如何進(jìn)行有效的內(nèi)審
如何進(jìn)行有效的管理評(píng)審
如何識(shí)別法規(guī)和適用性評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)理解難點(diǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)管理在體系中的體現(xiàn)
供應(yīng)鏈管理
如何制定有效的糾正和預(yù)防措施
附：凱新公司客戶交流日——第三期
時(shí)間：2010年9月17日
地點(diǎn)：北京市東城區(qū)新中西街新中大廈308室（凱新公司3樓培訓(xùn)會(huì)議室）（乘車路線：地鐵2號(hào)線東四十條站C口東行200米處，瑞士公寓東側(cè)；公交路線113、115、118、406路431、701、758、823東四十條橋東下車即可）
客戶：凱新北京地區(qū)已發(fā)證客戶
人數(shù)：15-20人
費(fèi)用：報(bào)名費(fèi)100元/人
議程：
9:00-9:30: 凱新領(lǐng)導(dǎo)致辭
9:30-11:30: 主題演講：如何制定有效的糾正和預(yù)防措施
11:30-13:30: 午餐
13:30-15:30: 如何制定有效的糾正和預(yù)防措施
15:30-16:30: 客戶交流討論
16:30-17:00: 凱新公司業(yè)務(wù)介紹
聯(lián)系人：黃敏
電話：010-6553 5910-8010
傳真：010-6553 0682
郵箱：merry.huang@kcb-china.com